• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & retourneren

Verzenden

We proberen altijd de pakketjes dezelfde dag nog op te sturen. Dit kan alleen als je op werkdagen vóór 17:00 uur je bestelling hebt geplaatst én betaald. Heb begrip dat tijdens weekenden en feestdagen dit soms pas de volgende dag verwerkt kan worden.

Zie hieronder de kostentabel voor het verzenden met Track & Trace:

  Standaard verzending met Track & Trace Gratis verzending vanaf
Binnen Nederland (1 ~ 2 dagen) €5,00 €50
België, Duitsland (2 ~ 4 dagen) €9,00 €60
Luxemburg, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk (3 ~ 6 dagen) €12,00 €70
Denemarken, Oostenrijk (3 ~ 6 dagen) €13,00 €70
Italië, Monaco, Slowakije, Spanje, Tsjechië (4 ~ 6 dagen) €14,50 €75
Zweden, Finland, Hongarije, Ierland, Polen, Portugal, Slovenië, Norwegen, Zwitserland (5 ~ 7 dagen) €18,50 €80
Bulgarije, Estland, Griekenland, Letland, Litouwen, Roemenië (5 ~ 7 dagen) €23,50 €85
     
Rest van de wereld (5 ~ 15 dagen) €25 €100
*Laatste update 14 juli 2018

 

Als je jouw land niet op de lijst hebt gevonden, controleer dan de volledige landen lijst in de winkelwagen of neem contact met ons op.

Houd er rekening mee dat invoerrechten en -heffingen kunnen worden toegepast op de bestelling in overeenstemming met de douanewetgeving van jouw land. Haru Haru Beauty is niet verantwoordelijk en heeft geen controle over deze kosten die kunnen worden toegepast bij levering door de overheid van jouw land. Dit kan verschillen van land tot land.


Zodra jouw pakket wordt verzonden vanuit Haru Haru krijg je van ons een verzendbevestiging met daarin je Track & Trace code.

*Houd wel rekening mee met de drukte tijdens feestdagen dat de pakketten wat langer onderweg kunnen zijn dan gebruikelijk. Mocht je vragen hebben over een pakket dat al onderweg is verwijzen je graag naar PostNL. Zij kunnen je aan de hand van de Track & Trace code meer informatie geven.

Retourzendingen

Ruilen
Het kan natuurlijk gebeuren dat je een keer miskoop doet, of dat je het artikel graag wilt ruilen voor een ander "variant". Geen paniek, bij Haru Haru mag je altijd binnen 14 werkdagen de producten ruilen / retourneren, mits ongeopend! (Huidverzorging en cosmetica producten vallen net als voedingsmiddelen onder bederfelijke waren en kunnen niet worden herroepen na gebruik/opening.)

Beschadiging
Mocht het product beschadigd zijn bij aankomst, neem dan z.s.m. contact met ons op en vermeld hierbij de ordernummer, artikelnummer met foto('s) van het beschadigde product. Haru Haru zal het bedrag voor de retourzending na overleg met jou terugstorten of verrekenen met je volgende bestelling.

Meld je ruil/retour aan door een mail te sturen naar webshop[at]haruharubeauty.com en vermeld je naam, ordernummer, product en graag (maar niet verplicht) ook de reden van retour. Na bevestiging zul je een retourmelding van ons ontvangen per email. Voor retourzendingen binnen Nederland ontvang je van ons een verzendlabel per mail, die je kunt gebruiken voor het gratis terugsturen van het pakket. Voor alle retouren vanuit het buitenland zijn de kosten voor het verzenden op eigen rekening. De retour kan dan worden terugsturen naar Haru Haru Beauty, Oude Binnenweg 105B, 3012 JB, Rotterdam, Nederland. -- Wij dienen de retouropdracht binnen 14 werkdagen ontvangen te hebben. 

Het aankoopbedrag zullen wij binnen 7 werkdagen terugstorten op het bij ons bekende rekeningnummer.


LET OP: Bewaar altijd je PostNL Track&Trace bonnetje totdat je retour verwerkt is!
LET OP: Voor een snelle verwerking van de retourzendingen, voeg AUB de juiste pakbon toe in het retourpakket.