Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden

We doen ons uiterste best om je bestelling dezelfde dag nog te verzenden. Dit geldt voor bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur geplaatst én betaald zijn. Houd er rekening mee dat bestellingen in het weekend of op feestdagen de eerstvolgende werkdag worden verwerkt.

Verzendkosten met Track & Trace
Bestemming Standaard verzending Gratis verzending vanaf
Nederland (1 ~ 2 werkdagen) € 5,50 (DHL) / € 6,00 (PostNL) € 50,-
België, Duitsland (2 ~ 4 werkdagen) € 9,00 € 60,-
Luxemburg, Frankrijk, Oostenrijk (3 ~ 10 werkdagen) € 13,00 € 90,-
Denemarken, Italië, Slowakije, Spanje, Tsjechië (4 ~ 10 werkdagen) € 16,00 € 100,-
Zweden, Finland, Hongarije, Ierland, Polen, Portugal, Slovenië (5 ~ 10 werkdagen) € 20,00 € 110,-
Bulgarije, Estland, Griekenland, Letland, Litouwen, Roemenië (5 ~ 10 werkdagen) € 25,50 € 120,-

* Wij verzenden uitsluitend binnen EU-landen. Prijzen en voorwaarden kunnen fluctueren. Alle rechten voorbehouden door Haru Haru Beauty. Staat jouw land er niet tussen? Controleer de volledige landenlijst in de winkelwagen of neem contact op.

Track & Trace

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een verzendbevestiging en Track & Trace-code. Tijdens feestdagen kan de bezorging via PostNL iets langer duren.

PakjeGemak (PostNL-locatie)

Kies je voor afhalen op een PostNL-locatie? Binnen Nederland blijft je pakket maximaal 10 dagen liggen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig ophalen, anders wordt het pakket automatisch geretourneerd.

Gratis afhalen in de winkel

Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaarligt op de gekozen locatie. Online betaalde bestellingen blijven liggen tot je ze ophaalt. Bij 'betalen in de winkel' blijft de bestelling 1 week gereserveerd.

Retourzendingen

Ruilen & bedenktijd

Geen probleem! Je mag producten binnen 14 dagen ruilen of retourneren, mits ongeopend en onbeschadigd. Huidverzorging en cosmetica vallen net als voedingsmiddelen onder hygiëneproducten en kunnen na opening niet worden geretourneerd.

Beschadigd ontvangen?

Is een product beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via [email protected] met je ordernummer, artikelnummer en foto's van de schade. We zorgen dan voor een passende vergoeding of vervanging.

Hoe meld je een retour aan?

  1. Via je account of e-mail: Meld je retour binnen 14 werkdagen aan via je account of mail naar [email protected] (vermeld je naam, ordernummer en product).
  2. Via de retourportal: Vul op de pagina Volg mijn pakketje je barcode en postcode in en klik op "Retourlabel downloaden".
  3. Inleveren of versturen: Breng het pakket naar een van onze winkels of stuur het op eigen kosten naar:
    Haru Haru Beauty, Oude Binnenweg 105B, 3012 JB, Rotterdam, Nederland.
Belangrijke tips:
  • Voeg altijd de pakbon toe aan je retourpakket voor een snelle afhandeling.
  • Bewaar je Track & Trace-bewijs goed totdat de retour volledig verwerkt is.
  • Het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) wordt binnen 7 werkdagen na ontvangst teruggestort.

Duurzame verpakkingen

99% van onze verpakkingsmaterialen, inclusief de tape, is gemaakt van papier en kan gewoon bij het oud papier worden gegooid (stickers uitgezonderd).

Wil je meer tips over het recyclen en upcyclen van jouw Haru Haru Beauty-aankoop? Bekijk de tips dan hier.