• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

COVID-19

Update: nov 2021

Veilig winkelen met afstand en mondkapjes op (vanaf 6 november)

Hoe werkt het:
1) Op advies van het RIVM geldt er vanaf 6 november 2021 een mondkapjesplicht in de fysieke winkels.
2) Houdt bij het winkelen ook rekening met elkaar en neem voldoende afstand.

Wat zijn de side notes:
✔︎ Het dragen van een mondkapje is verplicht
✔︎ Bij binnenkomst eerst handen desinfecteren aan onze hand sanitizing station
✔︎ Raak zelf geen testers aan, maar laat dit over aan ons
✔︎ Contactloos betalingen worden zeer gewaardeerd

 


Shoppen zonder afspraak (vanaf 28 april)

Hoe werkt het:
1) Sinds 28 april is het mogelijk om onze winkels te bezoeken zonder afspraak.
2) Houdt er rekening mee dat wij max. 2 klanten per keer in de winkel kunnen toelaten. Hierdoor kunnen er rijen ontstaan buiten.
3) De optie om vooraf een afspraak in te plannen blijft mogelijk. Je kunt hier een afspraak boeken tot 1 uur vóór de afspraak.
4) Wij zullen voorrang verlenen aan klanten met een afspraak. - Meld je hiervoor aan bij onze medewerker in de winkel.

Wat zijn de side notes:
✔︎ Max. 2 klanten toegestaan
✔︎ Social distancing binnen de winkel en buiten in de rij
✔︎ Het dragen van een mondkapje is verplicht
✔︎ Bij binnenkomst eerst handen desinfecteren aan onze hand sanitizing station
✔︎ Raak zelf geen testers aan, maar laat dit over aan ons
✔︎ Contactloos betalingen worden zeer gewaardeerd

 


Shoppen en advies op afspraak (vanaf 3 maart)

Hoe werkt het:
1) Sinds maart is het ook mogelijk om onze winkels te bezoeken op afspraak.
2) Op deze pagina kun je direct een afspraak inplannen, of neem contact op met ons (zie hieronder diverse contact mogelijkheden).
3) Je kunt kiezen uit:

Private Shopping | Amsterdam, Rotterdam (voor winkelen in de winkel en / of consultatie)
15 minuten Beauty Date - See & Pick
30 minuten Beauty Date - Skin Updates
60 minuten Beauty Date - First Date

Online Date | thuis (voor video call consultatie)
30 minuten Beauty Call
60 minuten Beauty Call

4) Bij de afspraak is er 1 extra persoon toegestaan.
5) Tijdens de afspraak in de winkel is het dragen van een mondmasker verplicht.
6) Tussen iedere afspraak is er een "pauze" van 10 minuten zodat we alles kunnen voorbereiden voor de volgende afspraak.
7) Je kunt de afspraak 1 uur voor de afspraak annuleren.


Pickup in Store

Hoe werkt het:
1) Selecteer een winkel bij het afrekenen en ga verder met jouw bestelling en betaling. (Momenteel kunnen wij geen betalingen aan de deur accepteren.)
2) Kies een datum en tijdstip voor het afhalen hier of neem contact op met ons.
3) Bestellingen die zijn geplaatst op werkdagen ná 17:00 kunnen in de meeste gevallen pas worden afgehaald de volgende werkdag na 16:00.
4) De bestelling wordt buiten overhandigd, het is niet mogelijk om de winkel binnen te gaan.

Afhaalmomenten in Amsterdam:  iedere zaterdag tussen 12:00 en 18:00
Afhaalmomenten in Rotterdam:
iedere maandag ~ vrijdag tussen 14:00 en 17:00


Lockdown en het tijdelijk sluiten van onze fysieke winkels

Vanwege de COVID-19 maatregelen in Nederland zijn onze fysieke winkels helaas gesloten vanaf 15 december t/m 9 februari 2 maart 2021.

Gelukkig kun je nog steeds 24/7 online winkelen op www.haruharubeauty.com.
Daarnaast blijven wij bereikbaar voor vragen over huidverzorging, producten en bestellingen.

Je kunt ons bereiken op:

Chat knop: www.haruharubeauty.com (desktop-versie)
Chat met ons of laat een berichtje achter.

WhatsApp: 06-30631310 (chat knop mobiel-versie)
Chat met ons voor vragen over huidverzorging, producten, bestelling en dringende vragen.

Instagram DM: @haruharubeautynl
Chat met ons voor vragen over huidverzorging en producten.

Telefoon:
010-7370315 (Rotterdam)
Bel met ons voor vragen over jouw bestelling of dringende vragen op werkdagen tussen 14:00 ~ 18:00.

010-7370678 (Amsterdam)
Bel met ons voor vragen over jouw bestelling of dringende vragen op zaterdag tussen 12:00 ~ 18:00.

E-mail: [email protected]
Voor vragen over jouw bestelling.



Houd wel rekening mee dat door de drukte bij PostNL de bezorging wat vertraging kan oplopen. Uiteraard  zullen wij ons uiterste best doen om jouw order zo snel mogelijk te versturen. :)

Het afhalen van online bestellingen is mogelijk op de dagen dat wij aanwezig zijn op de lokatie. Neem hiervoor contact met ons op.

Wij kijken ernaar uit om iedereen snel weer te kunnen verwelkomen in onze fysieke winkels. :)




Update: mei 2020

Onze fysieke winkels zijn weer open

Om de veiligheid en gezondheid van onze klanten, ons zelf en iedereen in onze (in)directe omgeving te waarborgen hebben wij op ons eigen initiatief de winkels in Amsterdam en Rotterdam gesloten vanaf mid maart tot onbepaalde tijd.

Tijdens de periode dat onze fysieke winkels dicht waren hebben wij het limiet voor gratis verzending binnen Nederland in onze webwinkel verlaagd naar 35 euro in plaats van reguliere 50 euro limiet. Wij waren heel erg blij om te zien dat veel van onze vaste klanten ons bleven steunen in deze moeilijke periode door verder te winkelen in onze online winkel.

Inmiddels zijn wij ons aan het klaarmaken voor het her-openen van de fysieke winkels en zullen beginnen met Rotterdam als de eerste lokatie vanaf dinsdag 5 mei en Amsterdam 12 mei, met aangepaste openinstijden.

 

Maatregelen in de winkel

Omdat wij de veiligheid en gezondheid van onze klanten en medewerkers voorop stellen zullen er nieuwe maatregelen gelden in onze winkels en wij vragen jullie medewerking hiervoor.

* Naast het 1,5 meter afstand houden van elkaar binnen de winkels hopen wij dat onze klanten dit ook volgen buiten onze winkels indien er een rij buiten is.

* Onze locaties zijn smal en kunnen maximaal 2 ~ 3 klanten per keer ontvangen. Om te voorkomen dat het te druk wordt binnen de winkels vragen we je om zoveel mogelijk alleen te winkelen.

* Wij vragen je ook om alleen de producten aan te raken die je nodig hebt en als je een product wilt testen geef dit dan aan bij onze medewerkers en wij zullen dit voorbereiden. Een tester wordt klaargemaakt met een watje of wattenstaafje en zal worden neergelegd voor je op een bord zodat je deze zelf kunt pakken.

* Bij het afrekenen kun je alle producten dat je wilt kopen neerleggen op de toonbank en geef indien nodig aan welke producten je niet wenst af te rekenen. Doe daarna een stap naar achteren zodat wij jouw aankoop kunnen verwerken. Daarna zullen wij alle producten inpakken in de tas of neerzetten op de toonbank indien tas niet nodig is.

* Betaal zoveel mogelijk met pin of contactloos, ook is het mogelijk om in onze winkels te betalen met PayPal, WePay of AliPay.

* We gebruiken desinfecterende middelen (alcohol 70% ~ 80%) in onze winkels om onze toonbank, pinapparaat, e.d. te desinfecteren. Handgel (70% alcohol), tissues zijn beschikbaar voor klanten om te gebruiken bij de ingang van onze winkels.

 

Shop online

Uiteraard kun je nog altijd terecht in onze online winkel die 24/7 open is. Houd wel rekening mee dat door de drukte in de online winkel en bij PostNL de bezorging wat vertraging kan oplopen. Ook kan er bezorg-stops gelden voor bepaalde landen, zie hiervoor: COVID-19 Postal Service Update. Natuurlijk zullen wij ons uiterste best doen om jouw order zo snel mogelijk te versturen. :)

Zodra onze fysieke winkels geopend zijn is het weer mogelijk om de (betalen &) afhalen in winkel optie te kiezen. Je besteld dan de producten online en haalt ze af in onze winkel nadat wij deze hebben klaargezet voor je. Zo ben je snel in en uit onze winkel met jouw favoriete skin care.

Zoeken naar teksten